Общи условия

1. Описание на услугата

Платформата предоставя две основни услуги: (а) графичен дизайн на флаери и система за проследяване на сканирания чрез динамични QR кодове; и (б) производство на AI видео реклами — paid ads creatives, органичен социален контент и UGC-стил видеа, като при заявка се доставят до 3 хука × 3 CTA варианти на едно видео за нуждите на A/B тестване.

2. Безплатна концепция

Заявката за безплатна концепция не представлява договор за покупко-продажба. Авторът си запазва правото да откаже изготвяне на дизайн по свое усмотрение.

2а. Безплатна демо среща

През сайта може да резервирате безплатна онлайн демо среща за представяне на платформата (за услугата за Смарт флаери / QR или за AI видео рекламите). Срещата се провежда през Google Meet след потвърждение от наша страна и линк, изпратен по имейл. Запазваме си правото да откажем, отложим или преместим час при техническа невъзможност или прекомерна заетост, като Ви уведомим своевременно. Резервацията не представлява договор и не задължава нито една от страните към последваща сделка.

3. Потребителски акаунт и сигурност

Регистрацията в сайта дава достъп до статистически данни. Потребителят носи отговорност за опазването на своята парола. Достъпът до профила е личен.

4. Статистически данни

Системата за проследяване на QR кодовете предоставя информация за броя сканирания. Въпреки че се стремим към 100% точност, авторът не носи отговорност за технически прекъсвания, причинени от външни доставчици на хостинг или база данни.

5. Печат на флаери и материали

Платформата предоставя единствено дизайн и QR тракинг. Печатът на флаерите се извършва от външна печатница (партньорска или избрана от клиента). Авторът не носи отговорност за грешки, забавяния, дефекти в печата, доставката или други казуси, свързани с производството на печатните материали. За всякакви рекламации клиентът следва да се обърне директно към съответната печатница.

5а. Услуги по видео продукция

• Обхватът, броят ревизии и сроковете за всеки видео проект се уговарят индивидуално по имейл преди старт на работата. При липса на изрично уговорено са валидни до 2 кръга малки корекции на финалния монтаж.
• Клиентът гарантира, че притежава необходимите права върху предоставените материали (лого, продукти, снимки, музика, брандови елементи) и че използването им във видеата не нарушава правата на трети страни. Отговорността за евентуални претенции остава изцяло за клиента.
• След пълно плащане и одобрение клиентът получава некскулзивен, глобален лиценз да ползва финалните видеа за собствените си рекламни и органични канали. Изходните AI генеративни асети и работни файлове остават собственост на автора и могат да бъдат преизползвани в портфолио и демо материали, освен ако писмено не е уговорено друго.
• Клипове и кадри от вече доставени проекти могат да бъдат показвани в портфолиото на сайта и социалните мрежи като референция, освен ако клиентът изрично не поиска изключване на имейл support@trezvenrazum.com.
• Без гаранция за рекламни резултати. Не гарантираме конкретни KPI (CTR, CPM, ROAS, конверсии и др.) — те зависят от бюджет, таргетинг, оферта, платформа и външни фактори извън нашия контрол.

5б. AI съдържание и точност

Видеата могат да съдържат елементи, генерирани от AI модели (визия, глас, монтаж). Клиентът е длъжен да прегледа и одобри финалния монтаж преди публикуване, особено по отношение на фактически твърдения за продукт, цена, наличност или медицински/здравни ефекти. Не носим отговорност за неточности, останали в одобрен от клиента и публикуван материал.

6. Линкове към сайтове на трети страни

Платформата може да съдържа линкове към сайтове на партньори или други външни услуги. Ние не споделяме вашите лични данни с тях. При натискане върху такъв линк вие преминавате към външен сайт и се съгласявате с неговите общи условия и политика за поверителност. Не носим отговорност за съдържанието, услугите или практиките за поверителност на тези сайтове.

7. Контакт

Платформата се управлява от Антон Станчев. За въпроси: support@trezvenrazum.com.